Отзывы владельцев DeLonghi Magnifica S Smart ECAM 250.31
220 разобранных реплик · 133 от владельцев · 6 источников
Отзывы с площадок, сообщения из чатов и комментарии под видео — целиком и дословно, без нашего отбора. У каждой реплики есть площадка, срок владения и ссылка, по которой её можно проверить. Речь обзорщиков и вопросы перед покупкой помечены отдельно: в оценку модели идут только владельцы.
← Цены, характеристики и оценка DeLonghi Magnifica S Smart ECAM 250.31
О чём говорят чаще всего
Что меняется со сроком владения
до месяца · 3 реплики
«На четвёртый месяц использования сломалась.»
«период пользования менее месяца»
«Использую месяц.»
до полугода · 3 реплики
«На фото в эксплуатации 1,5 месяца а крышка затерлась ужасно 😖»
«В использовании более полу года, пока нету»
«после трех месяцев перестала включаться»
год-два · 2 реплики
«Эта 1же 1,5 года»
«у самого ECAM 250.31, уже 2 года пользуюсь»
больше двух лет · 2 реплики
«работает 5 лет отлично, мне кажется она неубиваемая»
«Пользуюсь 3 года отличная кофемашинка»
Что ломается
- бак для воды83 %5 из 6 упоминаний · 2 источника
- кофемолка50 %3 из 6 упоминаний · 2 источника
- корпус44 %4 из 9 упоминаний · 2 источника
- капучинатор18 %4 из 22 упоминаний · 3 источника
Все реплики
522 отзыва и сообщения→865 утверждений после разбора→133 от владельцев→показано 220 — самые содержательные
«Машинке полгода и вдруг перестала молоть кофе. Обратилась за помощью к продавцу в чате,переслали в ТГ, и там приняли на гарантийный ремонт. Правда пришлось отправить машинку в Москву сдэком за их счёт. Ну да ладно,причина поломки- посторонний предмет, видимо был в пакете с зерном.»
«буквально месяц назад я купила кофемашину от силы успели выпить из неё кружек 15 кофе и она сломалась, после 1-2 кружек она все числилась,, но всё равно жернова соскользнула со своей дорожки и она встала внизу»
«Через месяц машина запросила промывку системы. В комплект входит флакон с раствором для одной промывки. Все выполнили по прилагаемой инструкции. Машина варит кофе дальше.»
«Приготовили 4 шашки ЭКСПРЕСС и она перестала работать, замигал индикатор переполнения контейнера для кофейной гущи. Его опорожнили и поддон для сбора капель –машина включается, индикатор постоянно мигает и на НАЖАТИЯ на кнопки приготовления кофе не реагирует (кнопки ПАРА и ОПОЛАСКИВАНИЯ работают).»
«Загорелся индикатор чистка от накипи через месяц после покупки, пыталась почистить, но надимаю индикатор чистки - он не реагирует»
«Купила кофемашину в декабре , сразу начали появляться пузыри на табло машины, с каждым месяцем они становятся больше .»
«По сравнению с предыдущей кофеваркой этой же модели поставлен узел с жерновами, у которого предел регулировки помола гораздо уже. Количество кофе, которое засыпается в заварочный узел - гораздо меньше, чем раньше. На прежних настройках получается бурда.»
«Нет системы для автоматической очистки варочного блока, нужно хотя бы раз в месяц промывать в ручном режиме»
«Кофемашина проработала 3 месяца, затем пришлось отдавать в сервисный центр, где выявили заводской брак.»
«почему после 1.5 месяца (модель та же), использования у меня та же проблема треск при перемалывании.»
«купили данную модель месяц назад и перестал работать капучиннатор ,прочистили его ,не помогает»
«В день покупки, весь вечер ломала голову с молочником и капучинатором. На видео видно, вода течет из отверстия для подачи воды, пар шпарит из этого же отверстия, до молока давление не доходит, молоко не пенится, в чашку попало 30 мл.»
«Пользуемся уже более месяца и перепробовали разные сорта кофе и программы приготовления.»
«Кофемашину приобрела 13.10.2025 г., и спустя 20 дней пользования решила написать отзыв.»
«Через год машина сломалась. Получил акт о неремонтопригодности в авторизоаанном сервисе»
«в работе 2 недели, начали пользоваться не сразу по причинам, работает имюсправно»
«Кофемашину используем уже месяц,купили по рекомендации.В целом очень довольны»
«Пользуюсь неделю. Достоинства: Отличная машина, варит вкусный настоящий кофе.»
«Инструкцию по эксплуатации нашла в интернете на сайте производителя. Достоинства: Качество, цена 23700, дизайн. Недостатки: Нет инструкции по эксплуатации. Есть инструкция по безопасности и рисунки по использованию.»
«Через год использования очень долго происходит чистка. 1.5 часа проливается»
«Пользуюсь больше месяца, машиной доволен,удобная и понятная в эксплуатации.»
«Пользуемся полгода сначала такая машина была куплена на работу, потом домой»
«машинка сломалась , куда обращатся , как нам быть , чуть больше месяца ей»
«Пользуюсь уже год. Всё устраивает. Соотношение цена качество отличное!»
«Через 4 мес использования перестал работать капучинатор, что делать?»
«Пользуюсь кофемашиной уже несколько месяцев, все очень нравится.»
«Порван был уплотнитель как мне стало известно, а изначально то он таким не был, сообщают мне с той стороны. Как я понимаю, что оказывается, я то все и сломала сама и этот случай даже не гарантийный был.»
«Отзыв через 2 месяца ежедневного использования) Очень нравится»
«купили у вас кофемашину, на второй день она перестала работать»
«На фото в эксплуатации 1,5 месяца а крышка затерлась ужасно 😖»
«Месяц работы полёт нормальный отличная кофемашина рекомендую»
«Сломалась через две недели не регулярного использования,отправка в ремонт СДЭКом,тут в приложении отказ был,прислали номер сказали писать вотсап,прислали вроде,поработала недолго опять та же проблема!»
«В офисе такая машинка стоит уже 3 года и ни одного вопроса.»
«Единственный минус в том,что контейнер для воды небольшой»
«Только получили сегодня, но уже опробовали все функции..»
«Пользуемся уже 2 месяца, заваривая по 6-8 кружек в день🙈»
«пишу спустя два месяца,простая в управление,все понятно»
«Свои функции машинка выполняет. Пользуемся почти месяц.»
«После, 1,5месяцев домашнего использования проблем нет.»
«Кофе пьём теперь всей семьёй. Предпочитаем с молоком, поэтому дети готовят капучино , я же с женой просто заранее подогреваем молоко в микроволновке , чтобы не возиться с ручным капучинатором .»
«В использовании третий месяц, работает без нареканий.»
«У кого кофе капает, а не льётся - попробуйте увеличить степень помола (внутри кофемолки колесико, крутить в сторону больших цифр, только в процессе работы кофемолки и по одному делению за раз).»
«Кофе вкусный...пьем второй день. Кофемашиной довольны»
«При первом запуске даже если захочешь- не сделаешь себе кофе, так как машинка требует, чтобы были выполнены все циклы промывки. Кроме того, во время использования она часто промывает сама себя»
«С данной моделью знаком не один год, нареканий нет.»
«работает 5 лет отлично, мне кажется она неубиваемая»
«разбирался 2 дня по режимам ну освоил все что есть»
«месяц пользуемся ,хорошая,удобная в использование»
«2 недели отработала и перестала подавать молоко»
«Неделю отработала и сломалась. Кофе не льётся.»
«Пользуюсь уже три месяца. Все отлично работает»
«Если бы продавец на своей странице как то бы представил подробную информацию по первому включению кофемашины и подготовке ее к работе...было бы меньше стрессовых ситуаций у покупателей»
«Пишу отзыв после двух месяцев использования.»
«На четвёртый месяц использования сломалась.»
«не ставить кружки на металлическую подставку из необработанной керамики (у нас кружки ручной работы и у них снизу необработан круг), после одного применения осталась круглая царапина.»
«В использовании более полу года, пока нету»
«Уже неделю пьем кофе и радуемся покупке.»
«А то что я из Белоруссии и мне они не помогут ни как ,и то что дозвониться к ним невозможно.Несоветую покупать у этого продавца ,так как гарантии нету ,и вернуть товар невозможно.»
«пользуемся уже 3 месяца, нареканий нет.»
«Первая работает два года без замечаний.»
«после трех месяцев перестала включаться»
«Машине 2 месяца перестала давать кофе!»
«Пользуюсь 3 года отличная кофемашинка»
«Кофемашина сломалась через 3 мес !!!»
«Пользуюсь два месяца, очень доволен.»
«Пользуюсь больше месяца, работает 👍🏻»
«Пользуюсь полгода пока не подводила.»
«Первая кофемашина прослужила 10 лет.»
«Пришла с браком, позвонили в службу поддержки по указанному номеру, специалист сказал, что брак, некорректно работает гидравлическая система, вместо струи воды - еле еле капает»
«предыдущая отработала около 10 лет.»
«кофе машина не варит кофе,а перемалывает его и оно прямо идёт отдел контейнер для гущи и в отдел где засыпается молотый кофе,а из трубочек идёт мутная горячая вода цвета кофе.»
«сломалась на 3й день использования»
«Машину вернули, взяли другой фирмы»
«наслаждаемся кофе больше полу года»
«Пользуемся 2 недели без нареканий.»
«Пользуемся 2 недели, все отлично.»
«Пользуюсь три дня, время покажет»
«есть кнопка подачи горячей воды. Так что если один человек хочет чай, а другой кофе- нет проблем. Просто нужно поменять капучинатор на краник и можно наливать горячую воду.»
«прекрасно варит кофе с пеночкой»
«машина запросила очистку накипи цикл прервался теперь машина запрашивает слить воду из поддона для сбора капель но он пустой нажимаю на ок всё равно запрашивает слить воду»
«Пользуемся 5 мес,нареканий нет.»
«период пользования менее месяца»
«при первых же днях экспортация блестящая крышка контейнера вся покрываться царапинами ( не важно как аккуратно будет ставиться кружка или вытаскивается контейнер для воды)»
«Упаковка хорошая, видно что она новая не и пользованная. Очень чательно проверили на внешний вид на пункте выдачи, чтобы было ничего не треснуто, наличие пломб заводских.»
«пену взбивает нормально, но нужно приноровиться, сильно не погружать в молоко, но и не на поверхности. Проверял на обычном молоке "Домик в деревне" 3.2 жирности»
«Возможность выбора меню на русском языке, настройки позволяют установить необходимое соотношение кофе и молока, температуру напитка, крупность помола и тп.»
«В использовании с января 2026 года, использовали не каждый день по две чашки, отфильтрованная вода в машине- по итогу в конце марта мигает кнопка очистки.»
«Пришла машина, вся в идеальном состоянии упакована, спасибо большое, рекомендую продавца! Машину проверил прямо на пункте выдачи, ребята помогли с водой..»
«контейнер для воды находится сзади корпуса и это неудобно. Я не ощутила неудобства, поскольку он снимается и ставится довольно так легко, без усилий»
«При засыпке молотого кофе показывается красный треугольник с восклицательным знаком. Кофе падает вниз, туда, где должен быть жмых. Кофе не варит.»
«не работает с молотым кофе Piazza Caffe gusto forte, хотя заявлен средний помол для кофемашин. Кофе не готовит, ссыпает сухой порошок кофе вниз.»
«Пришла кофемашина, до этого кем-то разобранная и не собранная до конца. Защёлки сломаны, боковая стенка отходит, видно незакрученный винт даже.»
«у данной модели одним из запрограмированных режимов должен быть Doppio+, однако, на лицевой панели над кнопкой данного режима указан режим Long»
«у самого ECAM 250.31, уже 2 года пользуюсь»
«Вместо одной чашки обычного кофе приходится выбирать эспресо на две чашки. Только так количество кофе насыпается в достаточном количестве..»
«После консультации с сервисменеджером отправили за счет продавца в сервис и спустя неделю примерно получил машинку обратно . Все работает»
«В данном случае существенно ухудшилось руководство по эксплуатации, а вернее его нет, его заменили картинками но не в полном объёме.»
«При начале экспортация жидкость из сопел не попадала в отверстия на поддоне ( решили этот вопрос путем программы; очистки от накипи)»
«Приобрела 03.10.2025, радовалась как ребёнок. 27.10.2025 при приготовлении кофе раздался треск, машина перестала перемалывать кофе.»
«дети готовят капучино , я же с женой просто заранее подогреваем молоко в микроволновке , чтобы не возиться с ручным капучинатором»
«Достоинства: Компактная, простая в использовании. Но сколько радости. Я очень люблю кофе. И теперь он доступен мне в любое время.»
«перед использованием прочтите инструкцию, поверьте, это тот случай, когда лучше это сделать до того, как засыпать зерна не туда»
«Нет возни с емкостью для молока. Взбиваем в отдельной таре горячим паром как в кофейне. Супер, в семье все поколения довольны))»
«Работал только первые дни нормально.. Недостатки: Начал каплями наливать кофе.Пока нальется успеешь на работу сходить и прийти.»
«при выборе данного режима кофейные зёрна хоть и перемалываются, но кофе не выдаётся. Вместо этого на дисплее появляется ошибка»
«Машинка вроде рабочая, но начала делать капучино, пенка пошла, а кофе нет. Вместо этого выбила ошибку - восклицательный знак!»
«Нужно сразу регулировать порцию кофе, жесткость воды чтобы часто не промывать от накипи в зависимости какая у вас вода!»
«У кофемашины не плотно закрывается поддон, без щелчка,при работе поддон начинает выезжать и машина перестаёт работать.»
«В эксплуатации легка и понятна, справляется даже дочка. Подсказки всегда появляются на экране, запутаться не возможно.»
«Для дома отличный вариант, минимум заморочек, засыпал кофе, залил воды, нажал кнопку и попил свежесваренный кофе.»
«За всё время капучинатором пользовался раза три, даже при моём умении молоко-сливки взбиваются в хорошую пенку.»
«В комплект входит флакон с раствором для одной промывки. В интернете заказали еще раствор для промывки на 5 раз»
«кофемашину которая приобретала у вас сервис сдала в сервис по гарантии, но сервис ответил ремонту не подлежит»
«здесь ручной капученатор. Почти все пьют черный кофе. А если захотим капучино то все можно взбить и в ручную.»
«жидкость из сопел не попадала в отверстия на поддоне ( решили этот вопрос путем программы; очистки от накипи)»
«приобрели кофемашину включили .написан текст Teque be a viz adagolot и приборная панель больше не реагирует.»
«Сначала оставила заводские настройки помола и крепости. Немного потом поменяла. Кофе оч вкусный получается.»
«Жаль что нет индикатора низкого уровня кол-ва зерен. Периодически нужно заглядывать - достаточно ли зерен.»
«Минус плохо отжимает жмых, контейнер для жмыха постоянно с водой поэтому начинает образовываться плесень.»
«У кофемашины не работает капучинатор.Льёт вода вместо пара.Льёт пока не отключишь.Наливает в молоко воду.»
«Инструкции на русском и правда нет, как другие и пишут, но это не проблема так как она есть в интернете)»
«Чтобы понять подаваемые машиной сигналы, да и просто для настройки, надо держать перед собой инструкцию.»
«можно настроить под свой вкус температуру напитка, количество кофе или молока в чашке, так же крепость»
«качество приготовленного кофе не сравнимо с капсульными кофемашинами, а уж тем более с гранулированным»
«Пришла идиальна упаковка даже не пыльная не грязная. Открыла вроде все норм, видно что была не вкрыта.»
«пену взбивает нормально, но нужно приноровиться, сильно не погружать в молоко, но и не на поверхности.»
«сначала должен пройти нагрев воды а когда загорится кнопка пара, поворотом барашка стравливайте пар.»
«первую неделю работала идеальна, потом пошло поехала, вместо пены только течёт только обычное молоко»
«Спасибо продавцу за отличную цену, благодаря ей решились на покупку именно этой модели, не пожалели.»
«Для капучинирования молоко 2,5% так себе, а вот с 3,2% - отлично плотно взбитое и вкусно получается.»
«Очень радует функция «Мой латте», которая позволяет наливать именно столько молока, сколько хочется.»
«Единственное, быстро заканчиваются кофейные зерна (установили степень помола чуть больше среднего).»
«Внимательно читайте инструкцию при первом запуске, настройки деакльцинации воды( жёсткости) и т д.»
«до этого были другие кофемашины, других брендов, но эта вообще космос по сравнению с предыдущими!»
«очень крепкий кофе ,поставила маленькое зёрнышко ,всё равно крепкое,и очень мало кофе наливается»
«В комплекте всё, что необходимо. Фильтр, жидкость для очистки, ложечка, лакмусовая тест полоска.»
«Молотый кофе готовит не каждый раз. Выдает ошибку, а сам кофе отправляет в контейнер для жмыха.»
«у меня пришла ОНА ИДЕАЛЬНАЯ 😍 упакована надежно за это спасибо продавцу работает все исправно»
«капустнатор очень сильно шумит и пенка не получается воздушная, только кипит и греется молоко»
«Весь офис говорит, что кофе стал вкуснее, если сравнивать с той кофемашиной что ранее стояла.»
«Сварила маленькую чашечку кофе при пустом поддоне, после варки в поддоне полный стакан воды.»
«пенка получается шикарная стойкая. Для этого Вам нужно молоко охлажденное и малой жирности.»
«Кофе варит крепкий! Все зависит от помола от количества на порцию это можно отрегулировать»
«плюс долго настраивал насыщенность напитка, вначале как-буд-то водичка с запахом кофе была»
«контейнер для воды сбоку выдвигается и сразу заливается водой. Даже при включённой машине.»
«В комплекте есть капучинатор и ложечка для молотого кофе. А также жидкость для промывания.»
«не надо искать на задней панели кнопку вкл/выкл. в инструкции она есть, а по факту ее нет.»
«Проблем нету вначале просто надо разобраться по инструкции и тогда он включается нормально»
«я получил акт неремонтнопригодности товара, в сервисе по гарантийному ремонту мне сказали»
«Прлагаю, что там еще должна была быть ложечка для насыпантя молотого кофе. Нг ее не было.»
«Молочная пенка так и не получается, сначала появляются пузырьки, но потом и они исчезают»
«по сравнению с кофе что варит Делонги дома, кофе из мака после глотка отправил в мусорку»
«Нужно сразу регулировать порцию кофе, жесткость воды чтобы часто не промывать от накипи»
«пену взбивает нормально, ... Проверял на обычном молоке "Домик в деревне" 3.2 жирности»
«Получил машину. Упаковка вскрыта не хватает металической подставки на подогрев чашек..»
«Пар в капучинаторе нагнетается секунд за 10-15 и держит стабильно, пока не отключишь.»
«В новом доме мы уже испробовали кофемашину Delongi «от» и «до», впечатления отличные!»
«Кофемашина простая в управлении Чтобы разобраться достаточно проспекта с картинками.»
«Кофе готовит обалденный, настройки по крепости и количества воды опять же в помощь)»
«только если подложить силиконовый или резиновый коврик, продаются такие в интернете»
«варит насыщенный эспрессо и идеальный капучино с густой пеной одним нажатием кнопки»
«там где ее собирать не слова по русски пришлось ВК смотреть как с ней разобраться.»
«День назад заказала сыну на день рождения кофемашину за 25300 . Сейчас она 22500 .»
«основной критерий - доступность запасных частей модели для потенциального ремонта»
«После приготовления кофе в поддон в левом верхнем углу стекает вода из механизма.»
«царапается металл на подставке для кружек (как бы не осторожничать, это неизбежно»
«Провели очистку трижды, рекомендованными средствами, но кнопка мигает все равно.»
«Брал на подарок. Батя балует теперь своих друзей и переводит их с растворимого.»
«Кофе горячее,но когда добавляется молочная пенка,кофе получается чуть остывшим.»
«Плохо конечно, что гарантия только в этой компании, т.е придётся отправлять им.»
«Кофемашину DeLonghi мы приобрели несколько лет назад для домашнего пользования.»
«заварочный узел слетел и заклинил сделали своими силами но все равно болтается»
«Подробная инструкция на русском языке позволяет легко разобраться в ее работе.»
«Три дня - полёт нормальный. :) Капучино делается, сама себе моется, кофе варит»
«Пену дает хорошую, если использовать молоко, то которое указано в инструкции»
«в инструкции не написано как регулировать жесткость воды. Нашел в интернете.»
«выдвигаешь следующий контейнер, высыпал, протёр салфеткой, вставил на место»
«но через день то же самое успели одну кружку выпить опять мастера вызывать?»
«При начале экспортация жидкость из сопел не попадала в отверстия на поддоне»
«надо только не дергать, не крутить по чашке и тд , а держать, не размешивая»
«Среднее положение - среднее кофе, как из автомата, крайнее правое - крепкое»
«нужно приноровиться, сильно не погружать в молоко, но и не на поверхности»
«Пришла хорошо упакованная, 2 коробки, пакетики, инструкции, все на месте.»
«Всё исправно!!! Кофе машина шикарная. К покупке рекомендую, кофе вкусное.»
«маркость,из-за глянцевости поверхности,приходиться частенько ее протирать»
«входит в комплект промывка, которая понадобится перед первым применением»
«Во первых нет фильтра на воду, ладно хоть жидкость для очистки оставили.»
«у нас в бассейне она стоит уже достаточно давно и сначала служила в баре»
«Работает тихо, взбивает пенку и перемалывает кофе. Утром никого не бужу»
«Включала капучинвтор без подачи пара.Это отданная кнопка.Всё работает.»
«почему кнопка помола не крутит на 1 и 2 ,начинает только с 3 крутить ?»
«Все зависит от помола от количества на порцию это можно отрегулировать»
«Периодически вылетает ошибка заполненного лотка для кофе, хотя он пуст»
«Испытания прошли удачно. Все функции выполняет исправно...Рекомендую.»
«вода не попадает в эти отверстия,а льется ближе к корпусу кофемашины.»
«понравилось все и как готовит, прост в управлении, очень вкусный кофе»
«НЕ сенсорное управление ( есть обратная связь, чувствуешь, что нажал)»
«А предыдущая начала течь, буду разбирать и смотреть где там потекло.»
«ну все оказалось легко просто нужно идти по очередности все работает»
«вкусный капучино, эспрессо и еще много плюшек с ручным капучинатором»
«В описании написано что корпус металлический, на самом деле пластик»
«первую брали на подарок очень всем понравилась, теперь взяли и себе»
«Простая в применении! Инструкция не нужна всё на экране отаброжено!»
«До этого 10+ лет была ДеЛонжи. Эта 1же 1,5 года - кофе варит лучше.»
«Поверхность "фасада" матовая, не будут видны следы от капель воды.»
«Включаем кофемашинку, далее надо её промыть, но она выдаёт ошибку.»
«начинаем промывать вылазиет ошибка и горит три красных индикатора.»
«Это наша первая кофемашина. Со всеми функциями разобрались быстро.»
«Не получается приготовить капучино. Вместо пара идёт горячая вода.»
«Кофемашина не сбивает молоко, чистим, промываем ничего не помогает»
«При каждом включении и выключении машина промывает все свои каналы»
«Внутренняя пенопластовая упаковка была разбита и заклеена скотчем»
«Не принял товар, так как царапина прямо по центру лицевой панели!»
«Был не сложно разобраться с запуском и дальнейшим использованием.»
«Смотрела кофемашину тут и на Оз. Тут сборка - Румыния, там-Китай.»
«В принципе для первого включения все довольно быстро разобрались.»
«Довольно прост в управлении, быстро разобрался с помощью мануала.»
«Кофемашина работает, радует меня и близких вкусным кофе с пенкой.»
«Очень она мне нравится. Компактная, удобная, выглядет прекрасно.»
«Уже две недели пользуюсь, замечаний нет, все работает нормально!»
Про это владельцы молчат. Попробуйте слово попроще: «течёт», «шумит», «помол».